隐私政策
更新日期：2026年7月29日 | 生效日期：2026年7月29日
云南唯璐科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策以帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
一、我们收集的信息
在您使用鹿野农仓平台服务时，我们可能会收集以下信息：
1. 您主动提供的信息
- 注册信息：手机号码、密码
- 身份信息：姓名、收货地址（如需配送服务）
- 交易信息：订单记录、支付信息、物流地址
- 沟通记录：与客服的聊天记录、反馈意见
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型
- 日志信息：访问时间、访问页面、IP地址
- 位置信息：仅在你授权时收集，用于提供定位相关服务
二、信息的使用方式
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供、维护和改善平台服务
- 处理您的订单、支付和配送请求
- 发送订单状态通知和物流信息
- 提供客户服务和响应您的咨询
- 分析使用数据以优化用户体验
- 防范欺诈行为和保障交易安全
- 遵守法律法规的要求
三、信息的共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 服务提供商：与物流配送、支付处理等合作方共享必要信息以完成服务
- 产地合作方：为完成助农专区订单，向合作农户或合作社共享订单信息
- 法律要求：在法律法规要求或政府部门依法要求时
四、信息安全保障
我们采取以下措施保护您的信息安全：
- 使用 SSL/TLS 加密传输数据
- 对敏感信息（如密码）进行加密存储
- 严格限制员工访问个人信息的权限
- 定期进行安全审计和漏洞修复
五、您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
- 查询权：查询您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确的个人信息
- 删除权：要求删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）
- 撤回同意：撤回您之前给予的同意
- 注销账户：申请注销您的平台账户
如需行使以上权利，请通过下方联系方式与我们取得联系。
六、Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术来：
- 记住您的登录状态
- 分析网站的访问情况
- 提供个性化的内容推荐
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的使用。
七、未成年人保护
我们的平台面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的指导下使用本平台，并在取得监护人同意后提供个人信息。
八、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本平台公布，自公布之日起生效。建议您定期查阅本隐私政策以了解最新变化。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
- 客服热线：400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）
- 邮箱：service@velu.cc
- 公司地址：云南省昆明市